{"id":21230,"date":"2024-07-29T12:19:39","date_gmt":"2024-07-29T10:19:39","guid":{"rendered":"https:\/\/nelluxbeauty.com\/droits-de-revocation\/"},"modified":"2026-01-06T16:18:25","modified_gmt":"2026-01-06T15:18:25","slug":"droits-de-revocation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nelluxbeauty.com\/fr\/droits-de-revocation\/","title":{"rendered":"Droits de r\u00e9vocation"},"content":{"rendered":"

Instructions pour l’annulation<\/h1>\n\n

Les consommateurs, c’est-\u00e0-dire toute personne agissant \u00e0 des fins qui sont enti\u00e8rement ou principalement \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale, ont le droit de r\u00e9silier tout contrat dans les conditions suivantes :<\/p>\n\n

A. Instructions pour l’annulation<\/h2>\n\n

Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n

Vous avez le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raison.<\/p>\n\n

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous acquiert, la possession physique des biens.<\/p>\n\n

Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer (Lami Cosmetics Sarl, 296, rue de Neudorf, L-2222 Luxembourg-Neudorf, T\u00e9l : +352 621 791 483, E-Mail : office@lamilashes) de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat par une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9siliation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. <\/p>\n\n

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l’exercice du droit de r\u00e9tractation avant l’expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n

Effets de l’annulation<\/h2>\n\n

Si vous r\u00e9siliez le pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et au plus tard quatorze jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat. Nous pouvons d\u00e9duire du remboursement la perte de valeur des marchandises livr\u00e9es si cette perte r\u00e9sulte d’une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express\u00e9ment convenu autrement. En tout \u00e9tat de cause, le remboursement ne vous occasionnera pas de frais. Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoy\u00e9es, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. <\/p>\n\n

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous communiquez votre r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les biens avant l’expiration du d\u00e9lai de 14 jours. <\/p>\n\n

Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n

Vous n’\u00eates responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises r\u00e9sultant d’une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n\n

Exclusion et\/ou expiration pr\u00e9matur\u00e9e du droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n

Le droit de r\u00e9tractation est exclu pour les contrats portant sur la fourniture d’un journal, d’un p\u00e9riodique ou d’un magazine, \u00e0 l’exception des contrats d’abonnement portant sur la fourniture de ces publications.<\/p>\n\n

Le droit de r\u00e9tractation cesse d’\u00eatre disponible dans le cas d’un contrat de fourniture de biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou d’hygi\u00e8ne s’ils sont descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n

Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n

1) Veuillez \u00e9viter d’endommager et de contaminer les marchandises. Renvoyez les marchandises, si possible, dans l’emballage d’origine avec tous les accessoires et tous les composants de l’emballage. Si n\u00e9cessaire, utilisez un emballage ext\u00e9rieur de protection. Si vous n’\u00eates plus en possession de l’emballage d’origine, veuillez utiliser un emballage appropri\u00e9 offrant une protection ad\u00e9quate contre les dommages potentiels li\u00e9s au transport.2) Veuillez ne pas renvoyer les marchandises en port d\u00fb.3) Veuillez noter que les informations g\u00e9n\u00e9rales susmentionn\u00e9es aux points 1 et 2 ne constituent pas une condition pr\u00e9alable \u00e0 l’exercice effectif de votre droit de r\u00e9tractation. <\/p>\n\n

B. Formulaire d’annulation<\/h2>\n\n